Terms and Conditions
Last updated: 10.01.2026
Welcome to ABC Pilot!
These Terms and Conditions ("Terms") govern your use of the ABC Pilot mobile and web applications ("App" or "Service"), owned and operated by ABC Exams OÜ, a company registered in Tallinn, Estonia.
By accessing or using ABC Pilot, you agree to be bound by these Terms. If you do not agree, please do not use the App.
1. Use of Service
ABC Pilot provides users with tools, tasks, and learning content to prepare for state language exams, including AI-based simulations and psychological support tools.
You must be at least 13 years old to use the App. If you are under 18, you must have parental or legal guardian consent.
2. Account Registration
To access certain features, you must register for an account using a valid email address. You are responsible for safeguarding your login credentials and for all activities under your account.
3. Payments and Subscriptions
ABC Pilot offers both free and paid content. Paid plans are billed as subscriptions (monthly or one-time purchases), depending on the selected product.All payments for ABC Pilot subscriptions and purchases are securely processed by ABC Exams OÜ using Stripe, a globally trusted payment service provider. Prices are listed in euros (EUR) and include VAT where applicable.
Subscription Management: Your subscription automatically renews monthly at the end of each billing cycle (e.g., €29 for A2 level) unless cancelled in advance. You can easily manage, upgrade, or cancel your subscription anytime via the subscription settings in your account dashboard or directly through the Stripe customer portal (accessible from your account page) — no fees or penalties apply for cancellation.
Refund Policy: Packages are non-refundable after the initial 14-day withdrawal period, except as required by Estonian consumer protection law (Tarbijakaitseseadus). If you are a consumer in Estonia (or EU), you have the right to withdraw from this distance contract within 14 days from the day of purchase or first access to services, without giving a reason. To exercise this right, notify us in writing at info@abcpilot.eu before the period ends. We will issue a full refund (including standard delivery costs if applicable) within 14 days of receiving your notice, minus Stripe transaction fees. If services have started with your explicit consent, no refund for the used portion.
If you contact us after a renewal payment has been processed (e.g., you forgot to cancel before the charge), refunds are not mandatory under Estonian consumer law (Tarbijakaitseseadus) once the 14-day withdrawal period has passed and services are provided. However, as a goodwill gesture (not a legal obligation), if you notify us within 3 days of the charge date and provide your subscription ID with a brief explanation, we will process a refund minus transaction fees (~1-2% Stripe) plus a €10 processing and manual handling fee. This is limited to one time per customer. Refunds beyond 3 days are at our full discretion (e.g., pro-rated credit for the unused period).
Your payment data is encrypted and handled in full compliance with GDPR. ABC Exams OÜ does not store your payment information directly.
4. Content and Intellectual Property
All content in ABC Pilot, including text, tasks, illustrations, sound files, and AI models, is the property of ABC Exams OÜ or its licensors and is protected by copyright laws.
You may not copy, distribute, or modify the content without written permission from ABC Exams OÜ.
5. User-Generated Content
By submitting content (e.g., voice recordings, written answers), you grant ABC Exams OÜ a non-exclusive license to use, store, and process that content for learning improvement and research purposes in accordance with our Privacy Policy.
6. Privacy
Your privacy is important to us. Please review our Privacy Policy for details on how we collect, use, and protect your personal information in compliance with EU GDPR.
7. Acceptable Use
You agree not to:
8. Changes to the Terms
We may update these Terms from time to time. We will notify you by email or via the app when significant changes are made. Continued use of the App after changes implies acceptance.
9. Disclaimer and Limitation of Liability
ABC Pilot is an educational tool and does not guarantee a specific exam result. We make reasonable efforts to provide accurate and updated materials, but we are not liable for any loss resulting from exam performance or system issues.
To the fullest extent permitted by law, ABC Exams OÜ disclaims liability for indirect, incidental, or consequential damages.
10. Governing Law
These Terms are governed by the laws of the Republic of Estonia. Disputes will be resolved in Harju County Court, Tallinn, unless otherwise required by law.
11. Contact
If you have any questions, please contact:
Last updated: 10.01.2026
Welcome to ABC Pilot!
These Terms and Conditions ("Terms") govern your use of the ABC Pilot mobile and web applications ("App" or "Service"), owned and operated by ABC Exams OÜ, a company registered in Tallinn, Estonia.
By accessing or using ABC Pilot, you agree to be bound by these Terms. If you do not agree, please do not use the App.
1. Use of Service
ABC Pilot provides users with tools, tasks, and learning content to prepare for state language exams, including AI-based simulations and psychological support tools.
You must be at least 13 years old to use the App. If you are under 18, you must have parental or legal guardian consent.
2. Account Registration
To access certain features, you must register for an account using a valid email address. You are responsible for safeguarding your login credentials and for all activities under your account.
3. Payments and Subscriptions
ABC Pilot offers both free and paid content. Paid plans are billed as subscriptions (monthly or one-time purchases), depending on the selected product.All payments for ABC Pilot subscriptions and purchases are securely processed by ABC Exams OÜ using Stripe, a globally trusted payment service provider. Prices are listed in euros (EUR) and include VAT where applicable.
Subscription Management: Your subscription automatically renews monthly at the end of each billing cycle (e.g., €29 for A2 level) unless cancelled in advance. You can easily manage, upgrade, or cancel your subscription anytime via the subscription settings in your account dashboard or directly through the Stripe customer portal (accessible from your account page) — no fees or penalties apply for cancellation.
Refund Policy: Packages are non-refundable after the initial 14-day withdrawal period, except as required by Estonian consumer protection law (Tarbijakaitseseadus). If you are a consumer in Estonia (or EU), you have the right to withdraw from this distance contract within 14 days from the day of purchase or first access to services, without giving a reason. To exercise this right, notify us in writing at info@abcpilot.eu before the period ends. We will issue a full refund (including standard delivery costs if applicable) within 14 days of receiving your notice, minus Stripe transaction fees. If services have started with your explicit consent, no refund for the used portion.
If you contact us after a renewal payment has been processed (e.g., you forgot to cancel before the charge), refunds are not mandatory under Estonian consumer law (Tarbijakaitseseadus) once the 14-day withdrawal period has passed and services are provided. However, as a goodwill gesture (not a legal obligation), if you notify us within 3 days of the charge date and provide your subscription ID with a brief explanation, we will process a refund minus transaction fees (~1-2% Stripe) plus a €10 processing and manual handling fee. This is limited to one time per customer. Refunds beyond 3 days are at our full discretion (e.g., pro-rated credit for the unused period).
Your payment data is encrypted and handled in full compliance with GDPR. ABC Exams OÜ does not store your payment information directly.
4. Content and Intellectual Property
All content in ABC Pilot, including text, tasks, illustrations, sound files, and AI models, is the property of ABC Exams OÜ or its licensors and is protected by copyright laws.
You may not copy, distribute, or modify the content without written permission from ABC Exams OÜ.
5. User-Generated Content
By submitting content (e.g., voice recordings, written answers), you grant ABC Exams OÜ a non-exclusive license to use, store, and process that content for learning improvement and research purposes in accordance with our Privacy Policy.
6. Privacy
Your privacy is important to us. Please review our Privacy Policy for details on how we collect, use, and protect your personal information in compliance with EU GDPR.
7. Acceptable Use
You agree not to:
- Use the App for any unlawful purpose.
- Attempt to interfere with the security or functionality of the platform.
- Submit content that is discriminatory, offensive, or violates exam integrity. ABC Exams OÜ reserves the right to suspend or terminate access for violations.
8. Changes to the Terms
We may update these Terms from time to time. We will notify you by email or via the app when significant changes are made. Continued use of the App after changes implies acceptance.
9. Disclaimer and Limitation of Liability
ABC Pilot is an educational tool and does not guarantee a specific exam result. We make reasonable efforts to provide accurate and updated materials, but we are not liable for any loss resulting from exam performance or system issues.
To the fullest extent permitted by law, ABC Exams OÜ disclaims liability for indirect, incidental, or consequential damages.
10. Governing Law
These Terms are governed by the laws of the Republic of Estonia. Disputes will be resolved in Harju County Court, Tallinn, unless otherwise required by law.
11. Contact
If you have any questions, please contact:
- 📧 info@abcpilot.eu
- 📍 ABC Exams OÜ, Tallinn, Estonia
📜 Gift Card Terms and Conditions
1. General Provisions
The Gift Card (Voucher) is a prepaid, non-refundable instrument that can be used for the full or partial payment of access to the exams available on the ABC Pilot platform. The card is not exchangeable for cash or any other equivalents.
2. Activation and Validity Period
The card is valid for 1 (one) year from the date of purchase (or activation, if specified). Upon expiration of the specified period, the card is considered invalid, and any remaining balance (if applicable) will not be refunded. The card can be used only once.
3. How to Redeem this Gift Card
Send the unique voucher code or the Gift Card PDF to the support team at support@abcpilot.eu to gain access to the selected exam.
4. Restrictions
The card is valid only for the exams available on the ABC Pilot platform and cannot be used to pay for third-party services, subscriptions, or goods. In case of loss, theft, or damage, the card will not be replaced or reissued.
1. General Provisions
The Gift Card (Voucher) is a prepaid, non-refundable instrument that can be used for the full or partial payment of access to the exams available on the ABC Pilot platform. The card is not exchangeable for cash or any other equivalents.
2. Activation and Validity Period
The card is valid for 1 (one) year from the date of purchase (or activation, if specified). Upon expiration of the specified period, the card is considered invalid, and any remaining balance (if applicable) will not be refunded. The card can be used only once.
3. How to Redeem this Gift Card
- To activate the service using the Gift Card, you must complete the following steps:
- Register in the ABC Pilot app: app.abcpilot.eu.
- Choose the desired Exam level.
Send the unique voucher code or the Gift Card PDF to the support team at support@abcpilot.eu to gain access to the selected exam.
4. Restrictions
The card is valid only for the exams available on the ABC Pilot platform and cannot be used to pay for third-party services, subscriptions, or goods. In case of loss, theft, or damage, the card will not be replaced or reissued.
ABC Piloti kasutustingimused
Tere tulemast ABC Piloti juurde!
Need kasutustingimused («Tingimused») reguleerivad ABC Piloti mobiili- ja veebirakenduse («Rakendus» või «Teenus») kasutamist, mille omanik ja opereerija on ABC Exams OÜ, Eestis Tallinnas registreeritud ettevõte.
Rakenduse kasutamisega või juurdepääsu saamisega nõustute nende Tingimustega. Kui te ei nõustu, ärge kasutage Rakendust.
1. Teenuse kasutamine
ABC Pilot pakub kasutajatele riigikeeleeksamiteks valmistumise vahendeid, ülesandeid ja õppesisu, sealhulgas tehisintellekti (AI) baasil simulatsioone ja psühholoogilist tuge.
Te peate olema vähemalt 13-aastane. Kui olete alla 18-aastane, peab teil olema vanemate või seaduslike eestkostjate nõusolek.
2. Konto registreerimine
Mittemateriaalsele sisule juurdepääsuks peate registreeruma konto kehtiva e-posti aadressiga. Te vastutate oma sissekirjete kaitsmise ja konto all toimuva eest.
3. Maksed ja tellimused
ABC Pilot pakub tasuta ja tasulist sisu. Tasulised plaanid arvestatakse tellimusena (kuuline või ühekordne ost). Kõik maksed töödeldakse turvaliselt ABC Exams OÜ poolt Stripe'i kaudu. Hinnad on eurodes (EUR), sh käibemaks (KM) vastavalt seadusele.
Tellimuse haldamine:
Teie tellimus uuendatakse automaatselt kuus lõpus (nt A2 taseme eest 29 €), kui ei tühista eelnevalt. Saadetakse meeldetuletus vähemalt 7 päeva enne järgmist laekumist. Haldage, uuendage või tühistage igal ajal konto seadetes või Stripe'i kliendiveebis (kättesaadav konto lehelt) – tühistamisel ei kehti tasusid ega karistusi.
Tagastamispoliitika:
Paketid ei ole tagastatavad 14-päevase taganemisõiguse järel, välja arvatud Eesti tarbijakaitse seaduse (Tarbijakaitseseadus) kohaselt. Kui olete Eesti (või EL) tarbija, saate kauglepingust taganeda 14 päeva jooksul ostu päevast või teenuse esmakasutusest, ilma põhjenduseta. Teavitage kirjalikult info@abcpilot.eu enne tähtaega. Tagastame täies ulatuses (sh standardtoimetuse kulud vajaduse korral) 14 päeva jooksul pärast teadet, miinus Stripe'i tehingutasud. Kui olete teenusega alustanud selge nõusolekuga, ei tagastata kasutatud osa.
Pärast järgnevat laekumist esitatud taotlused:
Kui pöördute pärast uuenduslaekumist (nt unustasite tühistada), ei ole tagastamine Eesti tarbijakaitse seaduse kohaselt kohustuslik pärast 14-päevast taganemisõigust ja teenuse osutamist. Siiski, heausksena (mitte seaduslik kohustus), kui teavitate meid 3 päeva jooksul laekumise kuupäevast ning esitate tellimuse ID ja lühikirjelduse, töötleme tagastust miinus tehingutasud (~1–2% Stripe) pluss 10 € töötlemis- ja käsitsi haldustasu. See kehtib ühe korra kliendi kohta. Pärast 3 päeva tagastused on täielikult meie äranägemisel (nt proportsionaalne krediit kasutamata perioodi eest).
Maksete andmed krüpteeritakse ja töödeldakse GDPR-i vastavalt. ABC Exams OÜ ei salvesta makseandmeid otse.
4. Sisu ja intellektuaalne omand
Kogu ABC Piloti sisu (tekst, ülesanded, illustratsioonid, helifailid, AI-mudelid) kuulub ABC Exams OÜ-le või tema loitsijatele ning on autoriõigustega kaitstud.
Te ei tohi sisu kopeerida, levitada ega muuta ilma kirjaliku loata.
5. Kasutaja loodud sisu
Sisu esitamisel (nt häälsalvestused, kirjalikud vastused) annate ABC Exams OÜ-le mitteeksklusiivse litsentsi kasutamiseks, säilitamiseks ja töötlemiseks õppimise parandamiseks ja uurimistöö otstarbel vastavalt Privaatsuspoliitikale.
6. Privaatsus
Teie privaatsus on oluline. Vaadake Privaatsuspoliitikat andmete kogumise, kasutamise ja kaitse kohta EL GDPR-i vastavalt.
7. Lubatud kasutamine
Te nõustute mitte:
Võime Tingimusi aeg-ajalt uuendada. Teavitame muudatustest e-posti või Rakenduse kaudu. Jätkuva kasutamisega nõustute muudatustega.
9. Vastutuseta lausumised
ABC Pilot on haridusvahend ega garanteeri konkreetset eksamitulemust. Teeme mõistlikke pingutusi täpse ja ajakohase sisuga, kuid ei vastuta kahjude eest eksami tulemuste või süsteemi probleemide tõttu. Seadusega lubatud ulatuses loobume kaudsetest, juhuslikest või järelmid kaudadest.
10. Kohalduv õigus
Tingimusi reguleerib Eesti Vabariigi õigus. Vaidlused lahendatakse Tallinna Harju Maakohus, kui seadus ei nõua teisiti.
11. Kontakt
Küsimuste korral:
📧 info@abcpilot.eu
📍 ABC Exams OÜ, Tallinn, Eestis
Kingitkaardi kasutustingimused. Üldised sätted
Kingitkaart (Voucher's) on ettemakstud, tagastamatu instrument ABC Piloti platvormil saadaval olevate eksamite täielikuks või osaliseks maksmiseks. Kaarti ei saa vahetada sularaha ega muude samaväärsete vastu.
2. Aktiveerimine ja kehtivusaeg
Kaart kehtib 1 (ühe) aasta ostu- (või aktiveerimise, kui märgitud) kuupäevast. Aegumisel loetakse kaart kehtetuks, jääkväärtust ei tagastata. Kaarti saab kasutada ainult üks kord.
3. Kingitkaardi lunastamine
Teenuse aktiveerimiseks kingitkaardiga tehke järgmist:
Kaart kehtib ainult ABC Piloti platvormi eksamite eest ega saa kasutada kolmandate osapoolte teenuste, tellimuste või kaupade eest. Kaardi kadumise, varastamise või kahjustumise korral ei asendata ega uuesti väljastata.
Tere tulemast ABC Piloti juurde!
Need kasutustingimused («Tingimused») reguleerivad ABC Piloti mobiili- ja veebirakenduse («Rakendus» või «Teenus») kasutamist, mille omanik ja opereerija on ABC Exams OÜ, Eestis Tallinnas registreeritud ettevõte.
Rakenduse kasutamisega või juurdepääsu saamisega nõustute nende Tingimustega. Kui te ei nõustu, ärge kasutage Rakendust.
1. Teenuse kasutamine
ABC Pilot pakub kasutajatele riigikeeleeksamiteks valmistumise vahendeid, ülesandeid ja õppesisu, sealhulgas tehisintellekti (AI) baasil simulatsioone ja psühholoogilist tuge.
Te peate olema vähemalt 13-aastane. Kui olete alla 18-aastane, peab teil olema vanemate või seaduslike eestkostjate nõusolek.
2. Konto registreerimine
Mittemateriaalsele sisule juurdepääsuks peate registreeruma konto kehtiva e-posti aadressiga. Te vastutate oma sissekirjete kaitsmise ja konto all toimuva eest.
3. Maksed ja tellimused
ABC Pilot pakub tasuta ja tasulist sisu. Tasulised plaanid arvestatakse tellimusena (kuuline või ühekordne ost). Kõik maksed töödeldakse turvaliselt ABC Exams OÜ poolt Stripe'i kaudu. Hinnad on eurodes (EUR), sh käibemaks (KM) vastavalt seadusele.
Tellimuse haldamine:
Teie tellimus uuendatakse automaatselt kuus lõpus (nt A2 taseme eest 29 €), kui ei tühista eelnevalt. Saadetakse meeldetuletus vähemalt 7 päeva enne järgmist laekumist. Haldage, uuendage või tühistage igal ajal konto seadetes või Stripe'i kliendiveebis (kättesaadav konto lehelt) – tühistamisel ei kehti tasusid ega karistusi.
Tagastamispoliitika:
Paketid ei ole tagastatavad 14-päevase taganemisõiguse järel, välja arvatud Eesti tarbijakaitse seaduse (Tarbijakaitseseadus) kohaselt. Kui olete Eesti (või EL) tarbija, saate kauglepingust taganeda 14 päeva jooksul ostu päevast või teenuse esmakasutusest, ilma põhjenduseta. Teavitage kirjalikult info@abcpilot.eu enne tähtaega. Tagastame täies ulatuses (sh standardtoimetuse kulud vajaduse korral) 14 päeva jooksul pärast teadet, miinus Stripe'i tehingutasud. Kui olete teenusega alustanud selge nõusolekuga, ei tagastata kasutatud osa.
Pärast järgnevat laekumist esitatud taotlused:
Kui pöördute pärast uuenduslaekumist (nt unustasite tühistada), ei ole tagastamine Eesti tarbijakaitse seaduse kohaselt kohustuslik pärast 14-päevast taganemisõigust ja teenuse osutamist. Siiski, heausksena (mitte seaduslik kohustus), kui teavitate meid 3 päeva jooksul laekumise kuupäevast ning esitate tellimuse ID ja lühikirjelduse, töötleme tagastust miinus tehingutasud (~1–2% Stripe) pluss 10 € töötlemis- ja käsitsi haldustasu. See kehtib ühe korra kliendi kohta. Pärast 3 päeva tagastused on täielikult meie äranägemisel (nt proportsionaalne krediit kasutamata perioodi eest).
Maksete andmed krüpteeritakse ja töödeldakse GDPR-i vastavalt. ABC Exams OÜ ei salvesta makseandmeid otse.
4. Sisu ja intellektuaalne omand
Kogu ABC Piloti sisu (tekst, ülesanded, illustratsioonid, helifailid, AI-mudelid) kuulub ABC Exams OÜ-le või tema loitsijatele ning on autoriõigustega kaitstud.
Te ei tohi sisu kopeerida, levitada ega muuta ilma kirjaliku loata.
5. Kasutaja loodud sisu
Sisu esitamisel (nt häälsalvestused, kirjalikud vastused) annate ABC Exams OÜ-le mitteeksklusiivse litsentsi kasutamiseks, säilitamiseks ja töötlemiseks õppimise parandamiseks ja uurimistöö otstarbel vastavalt Privaatsuspoliitikale.
6. Privaatsus
Teie privaatsus on oluline. Vaadake Privaatsuspoliitikat andmete kogumise, kasutamise ja kaitse kohta EL GDPR-i vastavalt.
7. Lubatud kasutamine
Te nõustute mitte:
- Kasutama Rakendust ebaseaduslikuks otstarbeks.
- Segama platvormi turvalisust või funktsionaalsust.
- Esitama diskrimineerivat, solvavat sisu või rikkuvat eksami ausust. ABC Exams OÜ võib juurdepääsu peatada või lõpetada rikkumiste korral.
Võime Tingimusi aeg-ajalt uuendada. Teavitame muudatustest e-posti või Rakenduse kaudu. Jätkuva kasutamisega nõustute muudatustega.
9. Vastutuseta lausumised
ABC Pilot on haridusvahend ega garanteeri konkreetset eksamitulemust. Teeme mõistlikke pingutusi täpse ja ajakohase sisuga, kuid ei vastuta kahjude eest eksami tulemuste või süsteemi probleemide tõttu. Seadusega lubatud ulatuses loobume kaudsetest, juhuslikest või järelmid kaudadest.
10. Kohalduv õigus
Tingimusi reguleerib Eesti Vabariigi õigus. Vaidlused lahendatakse Tallinna Harju Maakohus, kui seadus ei nõua teisiti.
11. Kontakt
Küsimuste korral:
📧 info@abcpilot.eu
📍 ABC Exams OÜ, Tallinn, Eestis
Kingitkaardi kasutustingimused. Üldised sätted
Kingitkaart (Voucher's) on ettemakstud, tagastamatu instrument ABC Piloti platvormil saadaval olevate eksamite täielikuks või osaliseks maksmiseks. Kaarti ei saa vahetada sularaha ega muude samaväärsete vastu.
2. Aktiveerimine ja kehtivusaeg
Kaart kehtib 1 (ühe) aasta ostu- (või aktiveerimise, kui märgitud) kuupäevast. Aegumisel loetakse kaart kehtetuks, jääkväärtust ei tagastata. Kaarti saab kasutada ainult üks kord.
3. Kingitkaardi lunastamine
Teenuse aktiveerimiseks kingitkaardiga tehke järgmist:
- Registreeruge ABC Piloti rakenduses: app.abcpilot.eu.
- Valige soovitud Eksami tase.
- Saadetke unikaalne kupongikood või kingitkaardi PDF toelemeeskonnale aadressil support@abcpilot.eu juurdepääsu saamiseks valitud eksamile.
Kaart kehtib ainult ABC Piloti platvormi eksamite eest ega saa kasutada kolmandate osapoolte teenuste, tellimuste või kaupade eest. Kaardi kadumise, varastamise või kahjustumise korral ei asendata ega uuesti väljastata.